新零售家居行業(yè),家居行業(yè)應該以怎樣的姿態(tài)去迎接這一挑戰(zhàn),是一個亟待去思考的問題。新零售,即以網(wǎng)絡為依托,通過運用新技術(shù)和人工智能等應用手段,將線上線下與物流打通融合的零售模式。那么,新零售風潮下 門窗行業(yè)如何迎接零售挑戰(zhàn)?
線上+線下=互聯(lián)網(wǎng)新門窗
近年來,很多互聯(lián)網(wǎng)門窗企業(yè)加速布局線下體驗門店,利用網(wǎng)絡平臺+實體店的模式,打通線上線下,走上線上與線下深度融合的道路,讓新零售逐步落地。原創(chuàng)設計門窗品牌造作也躋身新零售行列。今年,不少互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始積極探索與線下家裝公司的合作,預示著家裝行業(yè)新零售的大幕也已拉開。
物流+互聯(lián)網(wǎng)門窗=新零售
門窗新零售時代的來臨,對物流的要求也隨之提升。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,門窗產(chǎn)品屬于非標準化產(chǎn)品,對物流服務要求更高、更復雜、更專業(yè),同時還要考慮安裝、售后維修等能力,對傳統(tǒng)物流是重大考驗。只有真正做到線下線上和物流的結(jié)合,才能為企業(yè)帶來更多收益。
體驗店模式+門窗店=認同感
80后、90后消費者的消費習慣和消費喜好決定了他們更看重消費體驗,提供更好的消費體驗和情感上的滿足,不僅是為了迎合新一代消費者的口味,更是新零售不可忽視的因素。“你+生活館”讓門窗店不再單純售賣門窗,也可以坐下來喝杯咖啡聊聊天,安靜地看一本書或體驗一把VR技術(shù)看看未來的家。這種體驗店的模式,讓消費者感受到更輕松隨意、貼近生活的氣氛,獲得從情感和心理上的滿足和認同。
新技術(shù)+智能化=吸引力
在新零售的風口,互聯(lián)網(wǎng)、虛擬技術(shù)、人工智能等逐漸走進門窗行業(yè),一些賣場和家裝公司都開始引入VR/AR技術(shù)、智能門窗產(chǎn)品或套餐,讓新技術(shù)賦能新零售,縮短了門窗品牌與消費者的距離,努力完善和滿足新的消費需求。隨著80后、90后消費者成為裝修主流人群,針對他們的消費需求和喜好,越來越多的家裝企業(yè)也注意到了利用新技術(shù)和智能門窗套餐等內(nèi)容吸引年輕消費群。